安全合規(guī)是 SaaS 產(chǎn)品的生命線,需覆蓋數(shù)據(jù)全生命周期。傳輸層采用 TLS 1.3 加密,存儲(chǔ)層用 AES-256 加密,某財(cái)務(wù) SaaS 通過(guò)加密機(jī)制使數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)下降 90%。身份認(rèn)證支持 MFA 多因素認(rèn)證,結(jié)合細(xì)粒度權(quán)限控制,某企業(yè) SaaS 的權(quán)限體系可精確到 “查看但不可編輯”“部門(mén)數(shù)據(jù)隔離”,內(nèi)部數(shù)據(jù)濫用事件減少 85%。合規(guī)認(rèn)證是進(jìn)入特定行業(yè)的敲門(mén)磚,通過(guò) SOC 2 認(rèn)證的 SaaS 產(chǎn)品在北美企業(yè)滲透率提升 40%,獲得 ISO 27001 認(rèn)證的 SaaS 更易進(jìn)入歐盟市場(chǎng)。數(shù)據(jù)備份需符合地域法規(guī),某跨境 SaaS 在亞太、歐美分設(shè)備份中心,滿足數(shù)據(jù)本地化要求,同時(shí)實(shí)現(xiàn) RPO(恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo))小于 1 小時(shí),年度數(shù)據(jù)安全事件降為零??蛻舻某晒适?,就是我們的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。金門(mén)互聯(lián)網(wǎng)SaaS軟件及服務(wù)
**近兩年,國(guó)內(nèi)SAAS市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)、投資熱度持續(xù)上升,據(jù)億歐網(wǎng)統(tǒng)計(jì)顯示,*2016上半年SAAS行業(yè)發(fā)生48起融資事件,融資金額超過(guò)34億元。但是國(guó)內(nèi)至今還沒(méi)有出現(xiàn)一家價(jià)值10億美金的SaaS公司。業(yè)界普遍認(rèn)為,SAAS創(chuàng)業(yè)難。也許是時(shí)候反思下SAAS創(chuàng)業(yè)難的問(wèn)題了。只有認(rèn)清**SAAS市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí),SAAS創(chuàng)業(yè)者們才能改良自己的產(chǎn)品和服務(wù),走向成功。5月11日,在2017年**SaaS產(chǎn)業(yè)峰會(huì)上,移動(dòng)信息化研究中心聯(lián)合創(chuàng)始人&高等分析師江濤在《2017年**SaaS行業(yè)趨勢(shì)分析》中提出了**SAAS市場(chǎng)的以下四個(gè)現(xiàn)實(shí)。1、入門(mén)級(jí)企業(yè)被玩壞、部署需求在下降,用戶在升級(jí)調(diào)查顯示,2016年SAAS用戶主要是小微企業(yè)和入門(mén)級(jí)企業(yè),2017年SAAS用戶主要是迷你型企業(yè)和小微企業(yè),說(shuō)明SAAS的用戶群在升級(jí)。入門(mén)級(jí)企業(yè)的部署需求在下降,因?yàn)樗麄儽煌鎵牧?。過(guò)去,小微型或者入門(mén)級(jí)企業(yè)是通過(guò)市場(chǎng)行為和營(yíng)銷(xiāo)工作人為地把被收納進(jìn)來(lái),但是,這些用戶并沒(méi)有迫切的需要SaaS幫助他們的業(yè)務(wù),很多用戶逐漸發(fā)現(xiàn),SaaS這個(gè)**的生產(chǎn)力工具不一定適合他們當(dāng)前相對(duì)落后的生產(chǎn)關(guān)系,所以今年他們拋棄了SaaS。用戶其實(shí)真的很聰明,相對(duì)于大企業(yè)對(duì)于創(chuàng)新技術(shù)的導(dǎo)入缺乏魄力,小微企業(yè)對(duì)于SaaS的導(dǎo)入會(huì)更加積極一點(diǎn)。廈門(mén)一站式SaaS一體化自動(dòng)化工作流,讓人力成本直降50%。
真正讓“連接型CRM”得以更深入的落地市場(chǎng),真正賦能企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。例如,目前快消行業(yè)存在著渠道管理上下游協(xié)同難、外勤人員工作量化難、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用不透明,費(fèi)用管理不可控、連接能力有限,數(shù)字化程度弱等挑戰(zhàn)。為此,紛享銷(xiāo)客快消解決方案,則真正以企業(yè)實(shí)現(xiàn)全渠道數(shù)字化轉(zhuǎn)型為出發(fā)點(diǎn),不僅幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)終端渠道布局,提升產(chǎn)品鋪貨率及產(chǎn)品動(dòng)銷(xiāo);同時(shí)也加強(qiáng)人員精細(xì)化管理及渠道協(xié)作能力,**終達(dá)成全通路共贏。由此可見(jiàn),紛享銷(xiāo)客的“連接型CRM”,不僅讓企業(yè)專(zhuān)注業(yè)務(wù)本身的發(fā)展成為了可能,同時(shí)也讓企業(yè)通過(guò)更為***的內(nèi)外連接,創(chuàng)新了業(yè)務(wù)管理的模式,在提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的同時(shí),也真正完成了提質(zhì)增效的轉(zhuǎn)變。領(lǐng)跑**CRM市場(chǎng)的背后值得一提的是,在今年Analysys易觀發(fā)布的《2019年**SaaSCRM市場(chǎng)實(shí)力矩陣分析報(bào)告》中,紛享銷(xiāo)客位居**者位置;此外,艾瑞數(shù)據(jù)也顯示,紛享銷(xiāo)客在所有服務(wù)商中的月活躍用戶規(guī)模**高。更為關(guān)鍵的是,這還是在巨頭加碼和強(qiáng)敵環(huán)伺的環(huán)境中取得的成績(jī),所以要追問(wèn)的是,為什么紛享銷(xiāo)客能夠領(lǐng)跑**SaaSCRM市場(chǎng)呢?在我看來(lái),在這背后有三個(gè)重要的因素:***,是紛享銷(xiāo)客在SaaSCRM領(lǐng)域長(zhǎng)達(dá)八年時(shí)間的沉淀。成立于2011年的紛享銷(xiāo)客。
沒(méi)有邊界的SaaS產(chǎn)品SaaS產(chǎn)品的邊界是什么?登錄?購(gòu)買(mǎi)?移動(dòng)?從SaaS客戶的角度來(lái)看,SaaS產(chǎn)品,網(wǎng)站,移動(dòng)APP,支持,服務(wù)和社區(qū)之間差異不大。如果你這樣設(shè)計(jì),這會(huì)是一個(gè)無(wú)縫的線上體驗(yàn)!***的SaaS產(chǎn)品的管理人士不會(huì)簡(jiǎn)單地強(qiáng)調(diào)性能和功能,他們創(chuàng)建的是一種滿足企業(yè)、人士和個(gè)人需求的線上體驗(yàn)。在滿足這些需求的過(guò)程中,他們通過(guò)撬動(dòng)可促使SaaS產(chǎn)品用戶數(shù)增長(zhǎng)的三個(gè)基本杠桿來(lái)推動(dòng)收入增長(zhǎng)。以下是更好地管理創(chuàng)造中的SaaS產(chǎn)品的十一個(gè)秘密,每一個(gè)秘密對(duì)應(yīng)客戶生命周期的一個(gè)階段。每一個(gè)秘密背后都是兩個(gè)亙古不變的經(jīng)濟(jì)主題:利用SaaS公司與客戶之間的連接創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);使客戶自助服務(wù),以促進(jìn)收入和降低成本。這十一個(gè)SaaS產(chǎn)品設(shè)計(jì)的秘密不**是技術(shù)技巧,而是來(lái)源于營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐。他們是SaaS產(chǎn)品用戶數(shù)增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng),不斷挑戰(zhàn)SaaS產(chǎn)品經(jīng)理的創(chuàng)造力,并鼓勵(lì)他們推動(dòng)SaaS產(chǎn)品邊界到企業(yè)的業(yè)務(wù)中去,比競(jìng)爭(zhēng)者做得更好,更快,更節(jié)約成本。1、優(yōu)化公共頁(yè)面***的SaaS營(yíng)銷(xiāo)人員知道,優(yōu)化搜索和社交媒體的內(nèi)容對(duì)于擴(kuò)大產(chǎn)品的網(wǎng)上認(rèn)知度是必不可少。他們更知道,SaaS產(chǎn)品應(yīng)該是他們的搜索和社交媒體戰(zhàn)略的不可或缺的組成部分。任務(wù)進(jìn)度一目了然,SaaS讓項(xiàng)目管理透明化。
對(duì)新興的創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的機(jī)會(huì),很多傳統(tǒng)SaaS商看準(zhǔn)時(shí)機(jī)以餐飲市場(chǎng)為切入點(diǎn),同時(shí)又因互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,各種數(shù)據(jù)不斷更新、迭代,致使眾多傳統(tǒng)SaaS商迫切轉(zhuǎn)型,以此來(lái)獲取更高的商業(yè)價(jià)值。2019-01-09126henu王凱協(xié)作管理軟件日事清合伙人電商發(fā)展太快,造成**SaaS行業(yè)畸形現(xiàn)狀為什么**SaaS行業(yè)中只有針對(duì)電商的SaaS服務(wù)一枝獨(dú)秀呢?為什么我們其他細(xì)分行業(yè)、領(lǐng)域內(nèi)的SaaS服務(wù)還處在非常幼小的嬰兒期呢?相比于美國(guó)SaaS成熟度,**SaaS行業(yè)整體上還需要時(shí)間教育市場(chǎng)。2017-09-20113一本財(cái)經(jīng)關(guān)注金融科技創(chuàng)新的力量SaaS貸崛起:號(hào)稱(chēng)不良低于銀行,用戶好評(píng)成授信參考目前,很多銀行開(kāi)始嘗試小微企業(yè)貸的一種新模式,它就是SaaS貸。SaaS上的數(shù)據(jù),真的可以作為授信依據(jù)嗎?SaaS,是“軟件即服務(wù)”的簡(jiǎn)稱(chēng)。調(diào)查顯示,絕大部分**的SaaS企業(yè),客戶的續(xù)約率都不高。目前,所有的SaaS貸玩家,都引入了多種外部數(shù)據(jù)源。2019-05-2991參考資料1.基于SaaS模式的網(wǎng)上銀行平臺(tái)分析與架構(gòu)設(shè)計(jì).知網(wǎng)[引用日期2019-06-29]2.**SaaS企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)行業(yè)研究——在互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)潮中穩(wěn)步增長(zhǎng).知網(wǎng)[引用日期2019-06-29]3.方建生,楊清云,邱碧珍主編.電子商務(wù)第3版:廈門(mén)大學(xué)出版社。拖拉拽配置,像搭積木一樣定制你的系統(tǒng)。漳浦技術(shù)SaaS網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
打通線上線下數(shù)據(jù),統(tǒng)一管理多渠道策略,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)效果較大化。金門(mén)互聯(lián)網(wǎng)SaaS軟件及服務(wù)
為了競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),SaaS服務(wù)商的廣告漫天遍地,使得本身不成熟的SaaS市場(chǎng)更加魚(yú)龍混雜。[6]saas制度方面相關(guān)的法律法規(guī)不完善:[6]近年來(lái),雖然我國(guó)**大力推進(jìn)云計(jì)算及SaaS平臺(tái),但其仍處于高速發(fā)展的階段,仍是缺乏法律保護(hù)的云。一方面,對(duì)于用戶而言,SaaS平臺(tái)下的用戶數(shù)據(jù)被儲(chǔ)存在云端,用戶并不知道其處理過(guò)程和存放位置,數(shù)據(jù)缺乏法律保護(hù)使得用戶對(duì)服務(wù)提供商的信任度很低;另一方面,制度不完善使得不法分子有機(jī)可乘,SaaS服務(wù)商承擔(dān)著用戶數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任,極大地制約了SaaS服務(wù)商創(chuàng)新及開(kāi)拓市場(chǎng)的積極性。[6]saas安全方面數(shù)據(jù)安全和網(wǎng)絡(luò)安全較難保證:[6]雖然當(dāng)前已有多種多樣數(shù)據(jù)加密方式,但是SaaS平臺(tái)要求用戶數(shù)據(jù)的安全是一種動(dòng)態(tài)安全,不僅要保證數(shù)據(jù)不丟失,還需要保證用戶在業(yè)務(wù)增減等原因?qū)е碌陌踩枨蟀l(fā)生變化時(shí)能靈活調(diào)整。同時(shí),由于平臺(tái)被多租戶共享,數(shù)據(jù)信息交互復(fù)雜,對(duì)數(shù)據(jù)權(quán)限的要求極高。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全而言,互聯(lián)網(wǎng)的穩(wěn)定性給SaaS的應(yīng)用提出了巨大的挑戰(zhàn)。企業(yè)內(nèi)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)連接的不確定性太高,無(wú)論何種因素引起的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性的波動(dòng)都會(huì)影響軟件的使用,甚至造成用戶數(shù)據(jù)的丟失。[6]saas發(fā)展建議1、加大研發(fā)力度。金門(mén)互聯(lián)網(wǎng)SaaS軟件及服務(wù)