智能客服系統(tǒng)可對用戶咨詢進(jìn)行優(yōu)先級排序，優(yōu)先處理緊急問題。系統(tǒng)會通過識別關(guān)鍵詞、用戶等級及問題類型自動劃分優(yōu)先級，比如用戶提及 “賬戶被盜”...
智能客服系統(tǒng)可根據(jù)用戶反饋，優(yōu)化知識庫內(nèi)容。當(dāng)用戶指出回復(fù)內(nèi)容有誤或不完整時(shí)，系統(tǒng)會自動標(biāo)記相關(guān)知識點(diǎn)并提醒管理員審核。對于多次被反饋 “答...
如今，用戶與企業(yè)的交互渠道日益多樣化，包括企業(yè)官網(wǎng)、手機(jī) APP、微信公眾號、微博、小程序等。智能客服系統(tǒng)打破了平臺限制，實(shí)現(xiàn)多渠道統(tǒng)一接入...
智能客服系統(tǒng)在保險(xiǎn)行業(yè)解答用戶投保、理賠等問題時(shí)，能提供專業(yè)且細(xì)致的服務(wù)。用戶咨詢投保時(shí)，可詳細(xì)介紹不同險(xiǎn)種的保障范圍、保費(fèi)金額、繳費(fèi)方式及...
東莞七象智能科技有限公司 坐落于科技發(fā)達(dá)的珠三角城市東莞，公司擁有一支軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)，憑借著專業(yè)的服務(wù)和成熟的技術(shù)，在軟件開發(fā)領(lǐng)域迅速崛起，并以產(chǎn)品和完善的服務(wù)深受顧客青睞 ，公司自主研發(fā)的saas云產(chǎn)品：【小美智能客服系統(tǒng)】以優(yōu)異的穩(wěn)定性和良好的用戶體驗(yàn)，贏得了市場用戶的支持和認(rèn)可。公司將秉承著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，不斷致力于為客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，幫助客戶解決需求痛點(diǎn)。 公司堅(jiān)持以科技求發(fā)展，以人才為動力，將不斷的為用戶提供滿意的各種應(yīng)用系統(tǒng)，不斷促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，推進(jìn)社會進(jìn)步。目前公司銷售的所有軟件產(chǎn)品均由我公司軟件工程師自主研發(fā)，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)， 并可在線為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品售前與售后支持。
