商品銷售對于企業(yè)和社會來說,具有兩種基本功能,一是將企業(yè)生產(chǎn)的商品推向消費領(lǐng)域;二是從消費者那里獲得貨幣,以便對商品生產(chǎn)中的勞動消耗予以補償。企業(yè)是為了提高人們的生活水平而采用先進生產(chǎn)組織方式進行社會化生產(chǎn)的產(chǎn)物。在資源短缺的現(xiàn)實經(jīng)濟中,它通過在一定程度上實現(xiàn)資源集中和生產(chǎn)專業(yè)化,能夠利用規(guī)模經(jīng)濟規(guī)律來提高生產(chǎn)效率,創(chuàng)造和傳播新的生活標準。商品銷售是生產(chǎn)效率提高的**終完成環(huán)節(jié),即通過這個環(huán)節(jié)把企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到消費者手上,滿足其生活需要。不要以自身為出發(fā)點,想著網(wǎng)點怎么布置,采用什么樣的通路策略,而要關(guān)注消費者購買產(chǎn)品的便利性;常州參考市場營銷策劃介紹
大市場營銷觀念20世紀80年代中期提出。20世紀70年代末,資本主義經(jīng)濟不景氣和持續(xù)“滯漲”導(dǎo)致西方國家紛紛采取貿(mào)易保護主義措施。在貿(mào)易保護主義思潮日益增長的條件下,從事國際營銷的企業(yè)為了成功進入特定市場從事經(jīng)營活動,除了運用好產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等傳統(tǒng)的營銷策略外,還必須依靠權(quán)利和公共關(guān)系來突破進入市場的障礙。大市場營銷觀念對于從事國際營銷的企業(yè)具有現(xiàn)實意義,重視和恰當?shù)剡\用這一觀念有益于企業(yè)突破貿(mào)易保護障礙,占據(jù)市場。常熟業(yè)務(wù)前景市場營銷策劃熱線特殊市場營銷:由網(wǎng)絡(luò)營銷、服務(wù)市場營銷和國際市場營銷等組成。
⑥流程(Process),服務(wù)通過一定的程序、機制以及活動得以實現(xiàn)的過程(亦即消費者管理流程),是市場營銷戰(zhàn)略的一個關(guān)鍵要素。⑦環(huán)境(Physical Evidence),包括服務(wù)供給得以順利傳送的服務(wù)環(huán)境,有形商品承載和表達服務(wù)的能力,當前消費者的無形消費體驗,以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力。(2)4Cs,包括:顧客(Customer)、成本(Cost)、溝通(Communication)、便利(convenience)。加上機會(market Chance),市場變化(market Change)為6C。
市場調(diào)研市場調(diào)查與研究又稱市場調(diào)研,指企業(yè)在市場營銷決策過程中,系統(tǒng)客觀收集、分析和研究相關(guān)信息。企業(yè)銷售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場需求。人們把具備這個條件的商品稱為是適銷對路的。只有存在市場需求,商品才能銷售出去。某種商品的市場需求,是指一定范圍的所有潛在顧客在一定時間內(nèi)對于該商品有購買力的欲購數(shù)量。如果某種商品的市場需求確實存在,而且企業(yè)知道需要的顧客是誰,在哪里,就可以順利地進行商品銷售。不斷提高社會生活水平的社會責(zé)任要求企業(yè)努力爭取更多地滿足消費者需要。
生產(chǎn)觀念生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)銷售者行為的**古老的觀念之一。這種觀念產(chǎn)生于20世紀20年代前。企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)不是從消費者需求出發(fā),而是從企業(yè)生產(chǎn)出發(fā)。其主要表現(xiàn)是“我生產(chǎn)什么,就賣什么”。生產(chǎn)觀念認為,消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率,擴大生產(chǎn),降低成本以擴展市場。例如,美國皮爾斯堡面粉公司,從1869年至20世紀20年代,一直運用生產(chǎn)觀念指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營,當時這家公司提出的口號是“公司旨在制造面粉”。 美國汽車大王亨利·福特曾傲慢地宣稱:“不管顧客需要什么顏色的汽車,我只有一種黑色的。”也是典型表現(xiàn)。顯然,生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn)、輕市場營銷的商業(yè)哲學(xué)。商品銷售十分重要。企業(yè)需要盡大努力來加強這一職能。吳江區(qū)業(yè)務(wù)前景市場營銷策劃平臺
所有的人都直接或間接地被卷入某種服務(wù)的消費過程中,這是7P營銷組合很重要的一個觀點。常州參考市場營銷策劃介紹
協(xié)調(diào)平衡公共關(guān)系需要正確處理三個關(guān)系,即商品生產(chǎn)經(jīng)營與企業(yè)“社會化”的關(guān)系,獲取利潤與滿足顧客需要的關(guān)系和滿足個別顧客需要與增進社會福利的關(guān)系。市場營銷理念的演變大致經(jīng)過三個階段:傳統(tǒng)觀念階段、市場營銷觀念階段、社會市場營銷觀念階段。傳統(tǒng)觀念階段的營銷理念包括3種觀念,即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念。市場營銷觀念的演變與發(fā)展,可歸納為六種,即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、客戶觀念和社會市場營銷觀念。常州參考市場營銷策劃介紹
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