制定認證方案 認證準備階段第一步工作就是完成認證可行性方案的編寫。如果把認證活動理解成一個項目,認證方案的編寫就是通過對項目的主要內(nèi)容、目標和相應配套條件(如管理基礎(chǔ)、管理需求、項目規(guī)模、資源投入等),從技術(shù)、經(jīng)濟、工程等方面進行調(diào)查研究和分析比較,并對認證可能取得的經(jīng)濟效益及社會效益進行預測,從而形成該項目是否值得實施和如何實施的咨詢意見,為組織的高層提供項目決策的重要依據(jù)。從這個意義上來說,認證方案的制定也是認證準備階段中相當重要的工作。 ISO9001認證是ISO9000族標準所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標準之一。迪慶ISO14000認證程序
認證實施計劃 2) 始終牢記各個流程必須全部達到ISO 20000的要求才能獲得認證,因此資源適當向基礎(chǔ)薄弱、離標準要求有一定距離的管理流程,提早啟動流程建立和改進階段工作。 3) 認證計劃中需要包括審核機構(gòu)的部分,由于整個審核過程會包括幾批次,每批次之間另有再改進的時間,同時每一次審核需要提前預約,因此整個實施計劃建議預留一些時間給審核機構(gòu)。 圖4-1是一個認證計劃的樣例,供讀者參考。事實上,計劃的形式并不重要,重要的是對制定認證計劃這項工作的重視。 3. 資源與費用 資源與費用也是認證方案準備過程中需要了解的內(nèi)容之一。與實施計劃一樣,資源投入的多少主要取決于組織自身的成熟度,越成熟的組織需要在IT服務(wù)管理體系建設(shè)和完善上花費的資源相對越少。德宏ISO20000認證資料云南ISO9001認證、ISO14001認證,找昆明英格爾咨詢。
ISO20000 是世界上第一部針對信息技術(shù)服務(wù)管理(IT Service Management)領(lǐng)域的國際標準,ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系標準代表了被***認可的評估IT服務(wù)管理流程的原則的基礎(chǔ)。該標準定義了一套***的、緊密相關(guān)的服務(wù)管理流程。 本書將從認證方案制定、調(diào)研訪談、咨詢審核機構(gòu)選擇、組織內(nèi)部流程4個方面來介紹認證準備階段工作。事實上,雖然這四部分內(nèi)容是大多數(shù)組織通過IT認證所必不可少的,但由于每個組織的組織架構(gòu)和管理基礎(chǔ)的不同,前期準備需要完成的具體工作會有一定的差異,通過認證的過程也會不同。因此,組織應“因地制宜”地開展認證實踐工作。 制定認證方案
特點
獨立的第三方質(zhì)量體系認證誕生于70年代后期,它是從產(chǎn)品質(zhì)量認證中演變出來的。ISO9001質(zhì)量體系認證具有以下特點:
認證的對象是供方的質(zhì)量體系。質(zhì)量體系認證的對象不是該企業(yè)的某一產(chǎn)品或服務(wù),而是質(zhì)量體系本身。當然,質(zhì)量體系認證必然會涉及到該體系覆蓋的產(chǎn)品或服務(wù),有的企業(yè)申請包括企業(yè)各類產(chǎn)品或服務(wù)在內(nèi)的總的質(zhì)量體系的認證,有的申請只包括某個或部分產(chǎn)品(或服務(wù))的質(zhì)量體系認證。盡管涉及產(chǎn)品的范圍有大有小,而認證的對象都是供方的質(zhì)量體系。
認證的依據(jù)是質(zhì)量保證標準。進行質(zhì)量體系認證,往往是供方為了對外提供質(zhì)量保證的需要,故認證依據(jù)是有關(guān)質(zhì)量保證模式標準。為了使質(zhì)量體系認證能與國際作法達到互認接軌,供方最 好選用ISO9001:2008標準。 ISO9001認證、云南ISO14001認證公司,找昆明英格爾咨詢。
獲得了國際貿(mào)易綠卡——“通行證”,消除了國際貿(mào)易壁壘許多國家為了保護自身的利益,設(shè)置了種種貿(mào)易壁壘,包括關(guān)稅壁壘和非關(guān)稅壁壘。其中非關(guān)稅壁壘主要是技術(shù)壁壘,技術(shù)壁壘中,又主要是產(chǎn)品品質(zhì)認證和ISO9001質(zhì)量管理體系認證的壁壘。特別是,在“世界貿(mào)易組織”內(nèi),各成員國之間相互排除了關(guān)稅壁壘,只能設(shè)置技術(shù)壁壘,所以,獲得認證是消除貿(mào)易壁壘的主要途徑。我國“入世”以后,失去了區(qū)分國內(nèi)貿(mào)易和國際貿(mào)易的嚴格界限,所有貿(mào)易都有可能遭遇上述技術(shù)壁壘,應該引起企業(yè)界的高度重視,及早防范。ISO9001認證、昆明ISO14001認證哪家好,找昆明英格爾咨詢。大理ISO20000認證流程
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理體系認證分為初次認證、年度監(jiān)督審核和復評認證等,具體如下:
現(xiàn)場審核組依據(jù)標準、組織適用的法律法規(guī)和其它要求、組織的手冊、程序等體系文件,對受審核組織貫徹執(zhí)行標準的情況的情況審核取證。其中第 一階段審核的目的是了解組織管理體系的策劃、建立和運行情況,初步確定審核范圍,評價是否具備實施二階段審核的條件;驗證管理體系是否符合認證標準并有效運行,以決定推薦認證注冊等。一二階段具體的審核具體工作安排,即審核計劃,是依據(jù)上述的審核目的確定。審核人日數(shù)是根據(jù)的規(guī)模的確定,ISO及國家認監(jiān)委均有相應的人日數(shù)規(guī)定,現(xiàn)場審核的人日數(shù)必須符合要求,審核方為有效。 迪慶ISO14000認證程序
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