(3) 評價自己的溝通方式在這一步中,主要問自己如下三個問題:·通常情況下,自己是主動與別人溝通還是被動溝通?·在與別人溝通時,自己的注意力是否集中?·在表達自己的意圖時,信息是否充分?主動溝通者與被動溝通者的溝通狀況往往有明顯差異。研究表明,主動溝通者更容易與別人建立并維持***的人際關系,更可能在人際交往中獲得成功。溝通時保持高度的注意力,有助于了解對方的心理狀態(tài),并能夠較好地根據反饋來調節(jié)自己的溝通過程。沒有人喜歡自己的談話對象總是左顧右盼、心不在焉。本來可以用簡潔的語言就說明白的,有些應試者卻翻來覆去地說。溧陽特色服務語言能力培訓培訓方案
豐富的想象、優(yōu)美的意境、生動的故事**能激起學生的興趣,它不僅能深化學生對課文的理解,還能有效地提高學生的語言表達能力。語文教材中的名篇佳作中隱含著作者的靈性思維,是讓學生展開想象的讀說寫結合點。教學時,教師應立足文本,創(chuàng)設語言表達的氛圍,積極引導學生展開想象,鼓勵思維的創(chuàng)新。如教學《媽賬單》一文時,教師可設計這樣的想象拓展訓練:“如果你是小彼得,此時此刻,你會想些什么?會對媽媽說些什么呢?”讓學生角色互換,表達自己的感受。教學《凡卡》一文后,可讓學生想象凡卡睡醒后會發(fā)生什么事情,以及自己想對凡卡說些什么,然后要求學生根據自己的想象續(xù)寫《凡卡》的故事。通過這些拓展想象訓練,學生的思緒能夠自由飛翔,表達的內容和形式也精彩紛呈。江蘇公正語言能力培訓服務保證語言不夠平易近人,不夠生動形象,修辭誤用等語言表達能力方面的問題。
身體語言的使用一定要注意與自己的角色以及生活情境相適應。北京某明星大學的一個畢業(yè)生,到一家公司去求職。在面試時,這位自我感覺良好的大學生一進門就坐在沙發(fā)上,翹起二郎腿,還不時地搖動。如果在家里,這是個再平常不過的姿勢,而在面試的情境中,則很不合適。結果,負責面試的人連半個問題也沒有問,只是客氣地說:"回去等消息吧。"**終的結果可想而知,他失去了一個很好的工作機會。改變不良的身體語言的意義,是消除無助于溝通反而使溝通效率下降的不良的身體語言習慣。有人在與人談話時,常有梳理頭發(fā),打響指等習慣,有的人還有掏耳朵、挖鼻孔的小動作,這些都會給人家留下不好的印象,有時會讓人覺得很不禮貌。同時,這些無意義的身體語言會分散對方的注意力,會影響溝通的效果。
人際溝通能力是指個體在人際交往過程中,通過語言、表情、動作等方式與他人進行信息交流、情感表達和意見交換的能力。(1)開列溝通情境和溝通對象清單這一步非常簡單。閉上眼睛想一想,你都在哪些情境中與人溝通,比如學校、家庭、工作單位、聚會以及日常的各種與人打交道的情境。再想一想,你都需要與哪些人溝通,比如朋友、父母、同學、配偶、親戚、領導、鄰居、陌生人等等。開列清單的目的是使自己清楚自己的溝通范圍和對象,以便***地提高自己的溝通能力。事實表明:語言在人的一生都占據著重要地位,是人們發(fā)展智力和社交能力的因素。
根據交際目的,看對象、看場合說話(包括寫作)以及說什么話、怎樣說,單靠熟練掌握語言文字還不夠,還需要有語言以外有關的社會文化知識,這已為許多擅于辭令、長于寫作的語言大師的實踐所證明。而這些有關的知識,都是靠后天的學習與實踐獲得的。由此可見,人類的表達能力是在語言能力這種潛能的基礎上,通過后天的培養(yǎng)和自我鍛煉,在言語交際中不斷發(fā)展起來的。它以語言能力為前提,但決不可忽視后天的培養(yǎng)與鍛煉,這是人類較之一切動物(包括靈長類)得天獨厚的條件;忽視后天的培養(yǎng)和自我鍛煉,是不可能發(fā)展出滿足社會交際需要的語言表達能力的。語商不但可以使人用大腦思考問題,還可以隨時用語言表達思考的問題。溧陽比較好的語言能力培訓服務保證
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而智力是在掌握人類知識經驗和從事社會實踐活動中發(fā)展起來的,但又不等于知識和實踐,它是先天因素、社會歷史遺產和教育影響及個人努力幾個方面互相作用的產物。言語表達能力的高低與先天素質通過后天繼承社會歷史遺產和接受教育的程度分不開,據此我們將一個人的言語表達能力視為他的智力的一種言語的外化。因此,要發(fā)展言語表達能力,就必須同發(fā)展智力水平結合起來,以獲得互相促進的思想效果。三、表達能力又是文化知識與社會閱歷的綜合反映溧陽特色服務語言能力培訓培訓方案
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